转自：公安部网安局
“双十一”大家的购买战绩如何？
敢不敢晒出你的购物清单？
买家们疯狂“剁手”
卖家们也应接不暇
上货、打包、发货……
然而
骗子正是趁这些卖家忙碌之际
伪装变身成买家
开始“营业”了
案例
小赵在某电商平台经营一家护肤品店。某天，他突然收到一条买家发来的消息，称刚在他店铺内下单了某产品，但系统一直提示支付失败，还发来了一个网址和一张订单异常的截图，让小赵点击网址联系平台客服解决。
为了能完成这笔订单，小赵也没仔细看，马上点击了该网址，随即自动跳转到了客服聊天界面。“客服”称小赵的网店未开通“消费者保障功能”，需要缴纳5000元保证金来开通，店铺才能恢复正常。小赵信以为真，便按照“客服”指示，向其指定的账户进行转账。
然而，等小赵转完账后，发现问题仍然没有解决，便再次联系“客服”。这回“客服”又让小赵加“技术工作人员”微信。成功添加后，技术人员让小赵开启“屏幕共享”功能，称要协助解决订单异常问题。就这样，小赵一步步的按照对方指示操作。然而也就在这一步步之中，对方远程操控了小赵的手机，将小赵卡里的10万元都转走了。
诈骗套路解析
01
骗子在电商平台内选定目标后，冒充“买家”在卖家店铺里下单产品，然后以交易异常、订单冻结、无法付款等各种理由联系卖家，并发送虚假的订单异常截图，骗取信任。
02
等卖家上钩后，骗子接着发送虚假网页链接，引导卖家点击链接进入“客服”聊天界面。然后，再伪装成“客服”，以卖家“未开通消费者保障功能”等为由，诱导其向指定账户转账。
03
等卖家成功转账后，又要求卖家添加“技术工作人员”为好友，开启“屏幕共享”操作，进一步协助卖家解决店铺问题，但真实目的是通过操纵卖家手机，将其卡里的钱全部转走。
网 警 提 示
卖家不要因为在电商平台内聊天就放松警惕，遇到买家称“无法付款”“付款异常”等问题时，需要从正规渠道联系平台客服。
素材 |北京网警