本来满心欢喜去产检
结果一场车祸
让肚里的小生命戛然而止
那些曾经的期待
如今都变成扎心的回忆
数次试管才成功怀孕
一场事故竟致流产
2022年1月，吴女士在某网约车平台打车前往医院产检。然而，因司机在驾驶中违规变更车道，导致发生车祸，吴女士不幸受伤。经医院检查，事故虽未直接伤及胎儿，但造成多处伤口、出血，导致历经数次试管才得到的胎儿难以保住，最终无奈流产。康复后，吴女士将司机、租车公司、网约车平台一并诉至法院，并申请追加事故车辆的承保公司为被告。
吴女士认为，这次事故给自己身心造成巨大伤害，要求赔偿医疗费、营养费、精神损害赔偿等，由两家保险公司在交强险无责险范围内进行赔偿，不足部分由司机、租车公司、网约车平台共同承担。
司机对此未答辩。
租车公司辩称，公司虽是肇事车辆的所有人，但此次事故与公司无关，不应承担赔偿责任。
网约车平台辩称，平台与司机之间是合作关系，而非劳动合同关系，不应承担赔偿责任。
法院：网约车平台承担全部赔偿责任
上海市浦东新区人民法院经审理后认为，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。本案中，原告通过网约车平台预定了网约车服务，双方之间形成公路旅客运输合同关系，而原告与保险公司、租车公司、司机并非合同相对方，上述三被告不应承担赔偿责任。
网约车平台作为运输经营方，负有保障乘客人身安全的法定义务。《上海市网络预约出租汽车经营服务管理若干规定》明确指出，网约车运营服务中发生安全事故，网约车平台公司应当对乘客的损失承担先行赔付责任。故法院判定网约车平台承担全部赔偿责任。
关于赔偿金额，除交通费、营养费、误工费等之外，考虑到原告多次试管才成功怀孕，此次事故虽未构成肢体伤残，但对其精神造成较大打击，故酌定精神损害抚慰金3万元，共计赔偿吴女士9万余元。网约车平台不服提起上诉，二审予以维持原判。
法官：网约车平台既是运输服务经营主体
也是运输合同相对方
当前网约车已成为人们日常出行的重要方式，网约车平台作为运输服务的经营主体，也是与乘客签订公路旅客运输合同的相对方，理应保证运营安全，保障乘客合法权益。
本案中，乘客提起违约之诉，与原告形成公路旅客运输合同关系的是网约车平台，故非合同相对方的保险公司、租车公司无需承担赔偿责任。平台依法对外承担责任后，可以再依约处理内部责任，如向司机进行追偿、向保险公司申请理赔等。网约车公司要始终绷紧“安全弦”，进一步完善车辆、司机的审核流程，进一步强化管理培训、建立主动监管机制，严格依法依规运营，守护乘客平安出行。
文章来源：公众号@上海浦东法院
图片来源：视觉中国
实习编辑｜陈丹丹
维护｜杨立桐 郑俊宇
主编｜王秀敏
发布于：北京